Introdução
Spera Wise ("nós", "nosso", "nos") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, incluindo dados coletados através do consentimento por SMS.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Nome completo
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Endereço residencial ou comercial
- Informações de pagamento (quando aplicável)
- Informações enviadas através de formulários online ou SMS
- Endereço IP, cookies e dados de navegação
- Informações fornecidas para solicitações de serviço, cotações ou consultas
2. Como Usamos Suas Informações
Suas informações pessoais podem ser usadas para:
- Processar solicitações de serviço (traduções, ITIN, preparação de impostos, preparação de formulários de imigração)
- Enviar confirmações, lembretes e atualizações importantes
- Enviar mensagens SMS relacionadas aos seus serviços
- Atendimento ao cliente e suporte
- Conformidade legal com regulamentações dos EUA
- Melhorar nosso site e experiência do cliente
3. Compartilhamento de Informações
Spera Wise não vende, não aluga e não compartilha suas informações pessoais com terceiros exceto:
- Provedores de serviços que auxiliam nossas operações (plataformas SMS, hospedagem, processadores de pagamento)
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Quando necessário para proteger nossos direitos legais
A aceitação móvel, o consentimento de SMS e os números de telefone coletados para fins de comunicação por SMS não serão compartilhados com terceiros ou afiliados para fins de marketing.
4. Consentimento e Uso de SMS
Ao optar por receber mensagens SMS da Spera Wise, você consente em:
- Receber lembretes de compromissos e atualizações de serviço
- Receber mensagens promocionais (você pode cancelar a qualquer momento)
- Tarifas padrão de mensagens e dados podem ser aplicadas
- A frequência de mensagens varia de acordo com suas necessidades de serviço
5. Instruções para Cancelamento
Você pode cancelar o recebimento de SMS a qualquer momento respondendo: STOP
Para obter assistência, responda: HELP
Ou entre em contato conosco em:
- contact@sperawise.com
- 540-209-5085
- Política de Privacidade: www.sperawise.com/privacy-policy
- Termos: www.sperawise.com/terms-and-conditions
Todas as solicitações de cancelamento são registradas para conformidade (TCPA/FCC).
6. Segurança de Dados
Utilizamos salvaguardas administrativas e técnicas para proteger suas informações. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro.
7. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis por suas práticas de privacidade.
8. Seus Direitos
Você pode solicitar:
- Acesso a dados pessoais
- Correção
- Exclusão (quando legalmente permitido)
- Suspensão do processamento
- Retirada de consentimento
Entre em contato conosco em contact@sperawise.com.
9. Atualizações de Política
Esta Política de Privacidade pode mudar periodicamente. A data de revisão é publicada no topo desta página.
10. Informações de Contato
Spera Wise
25 N Liberty St, Suite 115
Harrisonburg, VA – USA
Telefone: 540-209-5085
Email: contact@sperawise.com
Site: www.sperawise.com
