Introducción
Spera Wise ("nosotros", "nuestro", "nos") respeta su privacidad y está comprometido a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información, incluyendo datos recopilados a través del consentimiento por SMS.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Dirección residencial o comercial
- Información de pago (cuando aplique)
- Información enviada a través de formularios en línea o SMS
- Dirección IP, cookies y datos de navegación
- Información proporcionada para solicitudes de servicio, cotizaciones o consultas
2. Cómo Usamos Su Información
Su información personal puede ser utilizada para:
- Procesar solicitudes de servicio (traducciones, ITIN, preparación de impuestos, preparación de formularios de inmigración)
- Enviar confirmaciones, recordatorios y actualizaciones importantes
- Enviar mensajes SMS relacionados con sus servicios
- Servicio al cliente y soporte
- Cumplimiento legal con regulaciones de EE.UU.
- Mejorar nuestro sitio web y experiencia del cliente
3. Compartir Información
Spera Wise no vende, no alquila y no comparte su información personal con terceros excepto:
- Proveedores de servicios que ayudan en nuestras operaciones (plataformas SMS, alojamiento, procesadores de pago)
- Cuando sea requerido por ley u orden judicial
- Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales
La aceptación móvil, el consentimiento de SMS y los números de teléfono recopilados para fines de comunicación por SMS no se compartirán con terceros ni afiliados con fines de marketing.
4. Consentimiento y Uso de SMS
Al optar por recibir mensajes SMS de Spera Wise, usted consiente en:
- Recibir recordatorios de citas y actualizaciones de servicio
- Recibir mensajes promocionales (puede optar por no participar en cualquier momento)
- Pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos
- La frecuencia de mensajes varía según sus necesidades de servicio
5. Instrucciones para Optar por No Participar
Puede optar por no recibir SMS en cualquier momento respondiendo: STOP
Para obtener ayuda, responda: HELP
O contáctenos en:
- contact@sperawise.com
- 540-209-5085
- Política de Privacidad: www.sperawise.com/privacy-policy
- Términos: www.sperawise.com/terms-and-conditions
Todas las solicitudes de exclusión se registran para cumplimiento (TCPA/FCC).
6. Seguridad de Datos
Utilizamos salvaguardias administrativas y técnicas para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.
7. Enlaces Externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.
8. Sus Derechos
Puede solicitar:
- Acceso a datos personales
- Corrección
- Eliminación (cuando sea legalmente permitido)
- Suspensión de procesamiento
- Retiro de consentimiento
Contáctenos en contact@sperawise.com.
9. Actualizaciones de Políticas
Esta Política de Privacidad puede cambiar periódicamente. La fecha de revisión se publica en la parte superior de esta página.
10. Información de Contacto
Spera Wise
25 N Liberty St, Suite 115
Harrisonburg, VA – USA
Teléfono: 540-209-5085
Email: contact@sperawise.com
Sitio web: www.sperawise.com
